青岛金家岭街道海大麦岛社区网格员王丽丽把居民当家人 用真情赢得居民点赞

　　带着爱心去工作，关爱空巢老人

　　在家属院里住着一位80岁的空巢老人，老人名叫田育庶，退休前是二十二所的科研工程师，退休后也依旧专注于科学研究。网格员王丽丽便是老人家里的常客，不是亲人胜似亲人。“我一个人在家，外加总是专注于搞科研发表文章，丽丽得知此情况就会经常来帮我打扫卫生，我感到很过意不去。”田大爷对记者说道。“田大爷老伴儿去世的早，儿子在新疆工作，他常年一个人在家，非常不容易，这不快过年了么，我只要有空就上老人家帮他收拾收拾屋子。”王丽丽告诉记者。去年过年前，王丽丽和社区另一位网格员王志强两人来到田育庶老人家里，花了整整一下午的时间，将老人的厨房里里外外清洁了一遍，原先油渍沾手的台面如今变得锃光瓦亮。王丽丽说:“爱是一种力量，它能相互传递，能消除一切困难。带着爱心去工作、去生活，一切都会变得简单、愉悦。”

　　为居民排忧解难，汗水浇开幸福花

　　“丽丽简直比亲生孩子还要亲，没有她，我这么些家具真不知道怎么办了……”采访中，今年80岁的陆嘉瑛激动地说道。陆阿姨也是一位空巢老人，之前一直在北京居住，近期回到青岛办理退休事务，以及想把家里的家具运到北京去。“我有个女儿，在北京工作，挺忙的整天，哪有时间回青岛弄这个给我，听邻居说有事找叫王丽丽的一个网格员，我就尝试着找到丽丽。”接到老人的电话，正发着烧的王丽丽二话不说便到了老人家中，帮老人联系了物流公司，陪着老人一起等物流公司人来，帮助物流公司的工作人员一起搬运家具。“这孩子真的很让我感动，本以为她可以帮我联系个物流公司就行，没想到她全程陪着我。”据陆嘉瑛介绍，王丽丽还帮助她办理各种证件和手续，需要本人到场的时候，丽丽就自己开着车拉着老人一起去。“我们做的事看似鸡毛蒜皮，但每一件都是事关居民生产生活的大事，看到居民们的笑容，再多的辛酸和汗水都值得！”王丽丽笑着说道。

　　办法总比困难多，自掏腰包修好水池

　　“就在前不久一天早上，所里门卫室收到个快递纸箱，我问家里人，都说没从网上买过东西，一会儿丽丽来了，说从网上买了个压水泵，想把院里那个水池子修好……”二十二所家属院门卫大叔杜伟信对记者说。一问才知道，原来小区建成时有个公共储水池，每到夏季雨水多时，储水池里便会积些水，院里的居民时常来这儿洗手、接水浇花，十分方便。但由于常年使用，水龙头就坏掉了。“这个水池子因为坏掉了，也没人管，就荒废在那儿了，坏了好几年了。丽丽来了之后，看在眼里，她就记在心上了。”家住三号楼的居民李春庚向记者介绍道。王丽丽自掏腰包从网上购买了一个压水泵，叫着李春庚大叔帮忙，两个人花费了一下午的时间，一起把这个水池子修好了。问到丽丽时，她却笑着说：“这没啥，遇到矛盾问题时，只要多站在群众的角度去思考、去想办法、去开展工作，总会找到好的解决办法。”　（本网记者）