青岛即墨一男子下载“国家反诈中心”App后感觉“没用”，刚卸载，骗子就来了!

　　鲁网9月6日讯（记者 于建军  通讯员 孙仁强）8月30日13点40分许，青岛即墨刘先生接到一名自称是某购物平台客服的电话，对方称刘先生在平台上购买的商品有质量问题，要对刘先生进行双倍赔偿，在对方的陈述下，刘先生相信了该客服说的话，并按照该客服的指示下载远程手机屏幕共享APP，以便操作退款。

　　这时，即墨公安分局反诈中心96110预警平台及时预警，接到警情后，反诈中心民警立即拨打刘先生电话进行劝阻。在刘先生即将按照对方指示提供个人信息时，反诈中心民警终于拨通电话联系到了刘先生，告知其接到的是诈骗电话，及时帮刘先生挽回损失，告知刘先生网络购物诈骗套路及被骗时的应对措施，刘先生表示非常感谢民警的帮助。

　　在劝阻过程中，民警了解到刘先生之前其实是有下载国家反诈中心APP的，可是下载之后刘先生总是感觉没什么用就卸载了，但是没想到刚卸载就遇到了诈骗，民警再一次为刘先生介绍了国家反诈中心APP的重要作用，刘先生表示会马上重新下载回来，并会积极将国家反诈中心APP推荐给亲朋好友。

　　近年来，以商品质量出现问题要赔偿消费者的网络诈骗类案件越来越多，一旦扫描或者点开“客服”发来的二维码和链接，就很可能泄露个人信息、甚至蒙受大额损失。消费者应牢记，网络商家售后退货退款均有网上正规流程，可先通过正规网购平台联系商家客服，判断情况真实性。切莫随意点开对方发来的位置二维码、链接，也不要按照对方的提示安装不明APP，更不能将个人银行卡、淘宝账号、验证码等信息透露给对方，谨防上当受骗。

　　冒充客服退款诈骗套路

　　1、骗子提前通过不法途径获得了你的购物清单，能准确说出你买的东西、时间、店铺，还通过你留的电话联系到了你，这样的人自称客服，确实很容易让人相信。

　　2、以双倍赔偿利诱，骗子告诉你要给你退款，又不需要你提前交钱，相信每个人都会欣然接受，而这是骗子能成功的关键一步。

　　3、一旦你同意退款，骗子就会让你添加他的QQ或者微信，骗子的QQ或微信头像看起来都相当正规，是电商客服等等名称，随后就会发给你二维码，要求扫码，并填写个人信息、银行卡号、密码、验证码等。

　　4、有些人认为，填一个没有余额的银行卡号，卡里又没钱，骗子还能骗走我的钱吗？当然能！你的银行卡没有钱，但骗子还可以利用你的个人信息进行网贷，诱导你开通网上借贷平台的账户，骗子告诉你这些你贷出来的钱就是刚刚给你退款的钱，不小心多转给你了，要求你留下双倍退款后，把剩下钱给他转过去。

　　最后，即墨公安强烈推荐大家下载国家反诈中心APP！它能有效预防诈骗，快速举报诈骗内容，且全面保护您的个人信息！