青岛西海岸新区薛家岛街道：“六个一”服务，封控不封爱，隔离不隔心

  鲁网3月4日讯  自疫情发生后，青岛西海岸新区薛家岛街道立即启动应急响应机制，成立封控区疫情防控工作现场指挥部，坚持“科学精准”原则，从快从细抓好流调溯源、随访摸排、封控消杀、核酸检测、集中隔离、转运救治、服务保障等各项工作，在严格落实疫情防控措施的前提下，为封控小区人员提供了“六个一”服务，让群众封控不封闭生活，隔离不隔心。

  成立一个团队

  调配机关、社区工作人员，社会治理网格员，安保人员，联合公安、山海情救援、青岛海湾新材料科技专业清运队等力量组建100余人的全天候封控保障队伍，区级人大代表也积极参与其中。出动现场指挥、运输、保障车辆5辆，投入到疫情防控处置工作一线。通过电话、微信群对不同群体反映问题跟进联系沟通，集中汇总形成“需求清单”，及时掌握独居老人、孕产妇、残疾人、行动不便人员等特殊人员情况，提供代购、送餐、清运垃圾等服务，充分保障群众生活需要。

  专业生活垃圾、材料清运

  搭建一条热线

  开设街道社区服务热线（18363913528、15898801577），专项服务封控区居民，由大社区书记和经合社书记亲自负责，畅通沟通渠道，24小时倾听群众需求。

  发放一封信

  向每户居民发放《致暂时隔离居民朋友的一封信》，并通过无人机播报、微信公众号、微信群、宣传栏、宣传车等形式将疫情防控公众须知推送到封控小区居民，增强居民防范意识和自我保护意识，引导群众理解支持疫情防控工作。

  开通一个绿色通道

  建立医疗保障绿色通道，协调薛家岛医院的一名医生进驻现场工作组，协调一名心理咨询师做好准备，随时为居民提供就医帮助和心理咨询，及时为群众提供医疗救助服务。

  提供一份新鲜蔬菜

  与周边商超、农贸市场及时进行对接，协调第三方商超提供蔬菜水果等生活用品保障，为每家每户准备新鲜蔬菜并安排志愿者送到门口，更通过微信群、电话了解居民所需，安排人员代购，并提供点单服务。奶粉、牛奶、肉蛋、米面粮油等一应俱全，保障群众日常生活所需。

  送去一份健身器材

  在上门采样、发放《致暂时隔离居民朋友的一封信》时，精心为每户家庭提供了小礼物-跳绳，鼓励居家时适量活动，提高群众体质。（通讯员 杨玲燕）

封控不封爱，隔离不隔心