平度市第三人民医院方便就医新举措——预约陪诊挂号服务

  鲁网10月16日讯 为了改善群众看病就医情况，提高患者满意度，平度市第三人民医院推出预约陪诊挂号服务。

  加强门诊信息公开和咨询服务，做好门诊和辅助科室之间的协调配合，优化门诊布局结构，合理安排门诊患者就诊过程，增加便民措施，减少就医等待，改善就医体验。

  平度市第三人民医院现已设置了预约办理、综合咨询、导诊分诊、便民服务、失物招领、备案病例复印、挂号陪检等一系列服务。

  预约陪诊挂号服务，顾名思义就是就诊者电话预约或者咨询相关就诊事宜，并由综合服务中心护理人员做好登记，做到病人未到，信息先到，待患者就诊当天，由相应的护理人员陪同挂号、陪检、取片、取药送往病房，实施“一站式”服务，由“患者围着医务人员跑”转换成“医务人员围着患者跑”，提供全流程、集约化服务，从而让患者少跑腿，大大缩短了患者等候时间，做好院内高效无缝衔接。对于低保、五保以及行动不便的患者，我们会有专门人员负责，入院后由综合服务中心相关护理人员陪同患者：从挂号、陪同检查、取片取药到办理住院直至送入病房，整个过程全程陪伴、专业指导；同时我们还提供相对应的便民措施以及使用医卡通及自助挂号机为就诊人员进行挂号，并指导去相对应门诊，让患者感受到满满的人文关怀。

  平度市第三人民医院预约陪诊电话：0532-84327811

  因陪诊资源有限，如有需要，请提前沟通！

  （本网记者）