平度市第三人民医院召开院周会暨“正行风优服务树形象”改善服务大提升专项行动动员部署会议

  鲁网11月14日讯  根据青岛市卫生健康委员会〔2023〕4号文相关要求，平度市第三人民医院于2023年11月13日，召开院周会暨“正行风优服务树形象”改善服务大提升专项行动动员部署会议，会议由闫忠诚院长主持，全体中层干部参加了会议。

  首先，闫院长传达并解读了相关文件精神，就改善医院服务提升专项行动进行专题安排部署，要求全院上下深入学习上级文件精神，扎实做好改善服务大提升专项行动相关工作，结合医院工作实际，确定医院的目标任务、行动方案及工作要求。本次专项行动设立工作小组，闫忠诚院长任专项行动小组组长。工作小组明确分工，建立包干制度，明确包干科室和内容，包干院领导对包干科室服务态度、服务意识、服务行为的改善提升工作负责，定期听取科室汇报，分析问题根源，指导科室不断提升服务质量和管理水平。

  会议要求，全院要结合文件精神，加强组织领导，坚持以点带面、标本兼治、久久为功，推动群众看病就医满意度不断提升；注重舆论宣传，营造积极向上的良好氛围，引导广大医务工作者讲医德、重操守、作表率，促进行业风气转变和医德医风提升；强化信息报送，严格落实奖惩细则，建立信息定期报送机制，定期报送专项行动开展情况。一分部署，九分落实。下一步，平度市第三人民医院将持续加强医院内部管理，夯实行风建设主体责任，抓好纠风工作，恪守医德，多措并举，多管齐下，将“正行风优服务树形象”改善服务大提升专项行动各项举措落实落地落细，真正做到“行风正、服务优、形象立”。（本网记者）