交运集团西海岸公司积极有效应对雪情 确保乘客平安出行

　　鲁网1月14日讯（记者 孙晓文 通讯员 封建霞） “雪情就是命令，扫雪刻不容缓”这句话在交运集团西海岸事业部盛行多年。1月13日傍晚，天空飘起了雪花，事业部迅速启动应急预案，叮嘱全员做好降雪应对准备工作，并注意上下班的交通安全。

　　13日，西海岸温馨校车结束晚接运送任务后，检查了车辆发动机、轮胎、灯光、转向、油箱等是否存在安全隐患，同时备齐车辆防滑链、融雪剂等冬季应急设备、物资。次日凌晨，安全应急小组在微信、QQ等工作群，要求各路队汇报本辖区内道路积雪情况，准确评估雪情对校车运营带来的影响，强调冬季安全行车注意事项。同时，要求随车照管员严格规范工作流程，做好驾驶员的“第二双眼睛”，与家长、学校做好沟通交流，从源头上杜绝安全事故的发生。

　　14日清晨，西海岸汽车总站根据雪情及时启动降雪应急预案。调度通过积极与对方站沟通，掌握道路通堵、车辆班次运营信息，将停发班次第一时间通过站内广播、LED显示屏公布停发班次，保证乘客在第一时间了解班次信息，做好出行的计划。候车室内安排专人进行流动服务，尤其对是老、弱、病、残、孕人员及携带儿童的乘客，主动关注他们的乘车需求，并流动为候车旅客送上热水。各岗位工作人员耐心细致的回答着乘客提出的问题，及时与乘客解释、沟通信息，确保了车站秩序井然、乘客满意。

　　车站清雪队伍对站前广场、进出站口、下客区及车站周边通道的积雪和结冰进行了清理。经过两个多小时的奋战，地面积雪和冰碴彻底清除干净，确保了乘客及送客人的安全。

　　市政工程公司的工作人员提前到达办公楼前，对楼前院子积雪进行清扫。大家团结协作，干劲十足，经过一个多小时的奋战，院内积雪全部铲除，为员工和来往的车辆开辟了一条洋溢着温情的通畅之路。

　　西海岸温馨巴士各路队的工作人员天还未亮便拿起铁锨、扫帚等工具对场站内及场站附近的道路将雪清除。大家不畏严寒，经过近两个小时的奋力清扫，积雪情况得到了很大改善，及时保证了场站所有车辆的安全畅通，为乘客的出行带来了便捷。