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青岛市崂山区金家岭街道:一名翻译志愿者的战疫日记

2020-03-20 17:46 来源:青岛新闻网 大字体 小字体 扫码带走
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崂山区金家岭街道一名翻译志愿者在疫情防控第一线写下战“疫”日记!

  鲁网3月20日讯 “初到管区,我先向管区领导及相关工作负责人了解当前管区疫情防控基本情况,熟悉社区位置及工作安排。了解到疫情防控以来,管区已经没有休息的概念,经常是半夜一个电话打来,入境人员刚刚转运到小区门口,需要协调保安开门,管区领导常半夜到小区协调,一忙就到凌晨两三点……”让我们一起来看青岛市崂山区金家岭街道一名翻译志愿者在疫情防控第一线写下的战“疫”日记!

  2月24日 星期一

  今天下午,青岛市政府疫情防控会部署了关于严防境外输入疫情的工作。当日晚上,崂山区政府连夜抽调疫情防控工作翻译人员,我便在名单上。接到通知,我当时直接就蒙了。一方面,工作16年了,从事的工作和语言完全不沾边,自己上大学时学的英语专业还有多少,心里没底;另一方面,更多是对家人的顾虑。

  家里两位老人从去年下半年至今身体一直欠佳,我们夫妻两人是双独生子女,都在政府工作,疫情防控期间我俩基本都是在单位忙个不停,孩子只能白天扔给老人,晚上接回家,让老人休息。一旦我去做翻译,风险可能会波及全家人,这是我最担心的,也是我最为难的地方。孩子知道我被抽调去做翻译,在奶奶家吃饭时就哭了,他说:“奶奶,我不会没有妈妈吧?”一时间家里气氛无比凝重。好在老人都非常通情达理,不仅给孩子讲了国家、民族和责任的道理,也表示他们再辛苦也要全力支持我去做好工作。

  对工作,我始终坚持做就做好的理念,于是我迅速开始做各项准备工作。一是向疾控中心的朋友学习了解疫情当下近距离接触入境人员的医学防护基本要领;二是抓紧时间恶补英语,每天看CGTN磨耳朵并了解疫情相关英语词汇;三是保证身体状况,前期耳朵发炎造成了单耳失聪,我一直拖着没看,这次立即预约医生治疗并拿药。四是抓紧时间把手头的重要工作与原单位交接安排好。此外,还做了最坏的打算,一旦接触确诊病例或疑似病例,自己想好如何自我隔离并提前安排好家人的各种需要。

 

  各项工作准备就绪后便上岗了,我分配在麦岛管区。分配工作那天,金家岭街道胡丽蔚副主任的一句话至今一直在我耳边回响:“我们是党员,保护群众是我们的责任,一旦需要登门或转运等近距离接触疑似人员时,只能我们上。”

  初到管区,我先向管区领导及相关工作负责人了解当前管区疫情防控基本情况,熟悉社区位置及工作安排。了解到疫情防控以来,管区已经没有休息的概念,经常是半夜一个电话打来,入境人员刚刚转运到小区门口,需要协调保安开门,管区领导常半夜到小区协调,一忙就到凌晨两三点,回家就失眠了。所以到了管区后,习惯早睡的我,每天尽量坚持到12点,生怕睡着漏接了电话。因为麦岛管区只有我一个现场翻译。

  3月5日 星期四

   

  下午接到通知,从美国归来的两个入境人员Becca和Gabe需要居家隔离,我马上赶到亚麦山城小区门口,现场向两人翻译了居家隔离的有关要求,并要求其填写信息并在保证书上签字,留下联系方式和微信。在从社区往回走的路上,接到社区网格员打来的电话,还需要填写另外两张电子表格,因为表格是中文的,外籍人员看不懂。我赶紧跑回办公室将中文表格翻译成英文发了过去,并再三叮嘱他们服从小区管理,更是为了他们自己的身体健康,绝对不能出门,要自觉做到居家隔离14天。

  3月6日 星期五

  今天一早,我联系外籍人员报体温。Becca告诉我,体温计坏了。我正回复她,马上为她换一只时,突然想到她是不是不会用。于是我问她会用么?她告诉我,她找了一个视频看了看。于是我更加确认她是用错了。我翻看了很多视频,没有找到英文的,也没有找到说的特别详细的。我灵机一动,给她录一段吧。于是,我让儿子帮我举着手机,亲自给他们示范了一下如何使用温度计,把能想到的要领都录了进去,十几分钟后,她把他们俩的体温发过来了。成功!

 

  Becca告诉我急需购买一些清洁用品,有沙发清洁剂、地板清洁剂、浴室清洁剂、拖把、抹布、水桶、手部消毒剂.....,我赶紧告诉社区工作人员刘雯,小姑娘很短时间就从京东上把价格和产品链接一一发了过来。我让Becca确认并付款后,刘雯就帮他们下单了。虽然是一起下单的,但沙发清洁剂、地板清洁剂和水桶说是要明天送来。我和刘雯一合计,水桶比较重要,也好买,就近给他们买了一个送去。

  3月7日 星期六

  今天是快递大量到货的一天。前一天定的快递,上午和下午不断到货。Becca留了自己的电话,可她既说不了中文也拿不了快递。我不断帮她回复快递小哥的电话,沟通送货地点,刘雯负责来回跑着接送快递。其中,有个快递特别重,她自己搬不动,好歹两个人才给他们送上楼。前后总共给他们送了五六趟快递。由此,我和Becca沟通好,近期的快递地址就写亚麦山城18号门岗,电话留刘雯的,时间确定在中午12点到下午4点,办法都是被困难逼出来的!

  3月8日 星期日

  一早,Becca联系我,家里的猫咪断粮了。猫,天哪,我也没养过。她发了一个空盒子给我,我就在京东上帮她淘货,正好宠物食品有折扣,我详细给她分析怎么买更省钱,顺利节省了30元,此外还有一桶6斤重的洗衣液。刘雯又要辛苦了!

  

  下午,Becca报体温,Gabe体温37.2度。离体温上限只差0.1!刘雯马上报送社区,要求Gabe再测一遍,37度。面对这种情况,我决定还是先咨询街道疫情防控指挥部和区疾控中心。通过疾控中心了解到,疫情期间发热的情况要区里统一安排车辆,外籍人员需要到定点医院就诊。从街道疫情防控指挥部了解的情况也差不多,但是37.3确实是警戒体温,一旦超过需要立即上报。于是,我给Becca又发了信息,要求Gabe再测一遍,详细询问是否有咳嗽、乏力等其他不适的情况。晚上7点多,Becca说Gabe体温36.5度,他们俩人均没有什么不适。警报解除,虚惊一场!

  3月9日 星期一

  一早Becca联系我,家里没有饮用水了,希望能帮她买些水或者一桶4升的矿泉水。考虑到水的日常用量比较大,4升够呛能满足他们的需求,还是18.9L的崂山矿泉水更合适些。和Becca沟通了一下,她很开心能买到这么大桶的。可问题又来了,这么一大桶,刘雯肯定搬不到楼上去,目前送水人员都不让进小区。于是,我先给矿泉水公司打电话,确认从我卡上先扣费,安排送水员先送水。然后联系区物业办,想办法联系物业公司帮忙安排个人帮他们送水上楼。

  刚解决了水的问题,新问题又来了。刘雯说,保洁阿姨看到Gabe出门了,走到楼梯间去了!我赶紧打电话给Gabe。Gabe就像一个无辜的大男孩,他说他没有问题的,体温正常也没有不舒服,就是有点饿了,想下楼去买点吃的。我又跟他解释一下疫情防控的重要性,已经五天了,再坚持一下,周围的邻居对疫情都很紧张,你的出现会让他们更紧张,再说我们都做过承诺的,邻居如果报警,警察也会过来处理的。

  Gabe回家了,我心里也有点难受,如果我们在一个语言不通的国家,隔离5天不出门也确实很难受。后来Gabe通过Becca向我道歉,说他这几天就是有点心理压力,刚才语气有点不太好。下午水送到了家,他们晚上定了pizza,虽然过了约定的下午4点,但是我们的社区人员依然帮她送上了楼。


初审编辑:孟庆喜
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