交运集团西海岸公司：一封匆匆写下的感谢信

　　鲁网6月19日讯 “感谢小蒋同志的热心帮助，并对西海岸汽车总站的热情服务表示敬意。”6月18日一大早，青岛西海岸汽车总站值班站长室收到一封感谢信，字里行间，充满了对站务员蒋丽娟的感谢和对车站工作的敬意。

　　原来，18日早上，乘客李先生坐公交车来到车站，准备乘坐长途客车去外地，下公交车时他突然感觉身体不舒服，浑身无力，无法正常走路，他强忍住不适下了公交车，蹒跚着步子准备进入候车厅。正在下客区工作的站务员蒋丽娟觉察到李先生的异样，赶紧上前搀扶住李先生，将他扶到大厅内的椅子上坐下，并给他端来了温水。李先生喝了水休息了一会，身体慢慢恢复过来，说自己要乘坐7:10分的长途汽车。蒋丽娟安慰李先生别着急，让他在椅子等着，自己则去推来一辆手推车，推着他的行李，陪他去售票处购票，购票后又陪李先生去进行安检，一直将他送进了检票候车厅，又跟检票的同事说了一下，蒋丽娟才去忙自己的工作。看着热心的站务员离去，李先生忽然想起来自己连一声感谢的话都没说，就找来笔纸，利用登车前的时间写了一封感谢信，表示自己的感激之情。

　　像这样助人为乐的事，其实经常发生在西海岸汽车总站的站务员们身上，无论哪一位乘客遇到困难，站务员都会像对待自己的亲人一样，竭尽所能提供帮助。她们的热情让素昧平生的旅客感受到莫大的温暖，给他们的旅途带来美好的心情，为打造温馨、和谐汽车站增添了一道美丽风景。（通讯员 丁树伟）