青岛莱西：“异地通办”服务解企业燃眉之急

  鲁网1月9日讯  “因为身体残疾而无法及时返回青岛亲自前往窗口办理增补照业务，多亏了莱西市行政审批服务局的异地远程帮办服务，工作人员耐心地指引我如何在网上操作并上传所需材料，新年的第一天当我收到由莱西市行政审批服务局邮寄给我还带着油墨香的营业执照后，我的内心既激动又感动，重要的是，在全程办理过程中我竟然是在足不出户没花一分钱的情况下实现的，连邮寄费都不用自己支付。”身在新疆的青岛威创优文化科技有限公司的法人任林在感谢信中对这种异地远程帮办服务模式给予高度认可。

  原来，任先生于2021年委托代理人在青岛注册了公司，后期营业执照丢失，由于身体残疾行动不便等原因导致补办营业执照久拖而未决，后来在偶然的机会听说“青岛市企业开办智能一体化平台”并在线提交该业务。莱西市行政审批服务局工作人员在接到业务申请并了解申请人的困难之后，积极主动联系申请人、认真排查申请材料上传失败原因、远程操作协助提交完整的申请材料直至业务圆满办结。

  近年来，为加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”工作，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，莱西市与山东省内沾化、平原、莱阳等地以及省外湖南省长沙市场天心区、河南省商丘市睢阳区、河南省安阳市殷都区等地签署了异地通办协议，并探索全程网办、远程帮办、异地代收代办、多地联办等跨域通办业务模式，有效地满足了各类市场主体和群众异地办事需求。

  下一步，莱西市将继续聚焦保障改善民生、聚焦助力惠企利企，不断拓展通办合作“朋友圈”，针对异地通办事项，推行无偿导办、帮办、代办等服务，提供错时、延时服务，满足不同群体差异化需求，助力通办事项“一次办好”。（通讯员 刘美艳  吕文波）