青岛平度:农商行张戈庄支行 往返7200里的上门服务
鲁网11月12日讯(记者 马超群 通讯员 穆松华)近日,青岛农商行平度张戈庄支行工作人员往返7200里上门服务的跨省上门服务事件,在当地传为佳话。
张戈庄支行柜员小楚接待了一名客户。据小楚了解,这是镇上一蔬菜加工出口企业的财务主管,公司在深圳市合伙新开了一家贸易公司,着急过来为新公司开对公账户。小楚对其进行了身份证联网核查并对客户解释:农商行开立对公账户需上门实地查验,您需要开户的公司注册地远在深圳,此环节会耽搁一定的时间。请稍等,我跟领导汇报一下,看能否特事特办上门服务。
小楚立即向会计主管做了汇报,主管跟客户交流后,又向行长做了上门服务的请示。网点行长立即安排柜员小楚和客户经理小李上门验厂,并在网上订购了次日飞往深圳的两人往返飞机票。
次日6:50,两名工作人员飞行3600里抵达客户在深圳的贸易公司。两人按照开户规定,现场核实了公司的经营情况,又于当天快马加鞭地乘机返回单位。第三天就为客户完成了对公开户业务,同时为新企业开通了便于资金往来的企业网银和便于小额取现转账的单位结算卡。客户接过企业网银UK和单位结算卡后,激动地表示:此次农商行往返7200里上门服务的诚心和高速开户的速度真让人惊叹,农商行值得大家信赖!
农商行将会一如既往的秉承全心全意为客户服务的理念,坚定不移!
责任编辑:孟庆喜
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