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财经新闻

推介自助设备,提高服务效率——交行福州路支行积极协助中老年客户使用智能机具

随着科学技术不断进步,银行业务更多的使用智能机具、手机银行、网上银行办理业务已经成为了社会主流,很受年轻人士青睐,普及率很高。[详细]
2018-12-01 来源:鲁网

贴心服务暖人心

又到了一年一度的供热费缴费高峰期,一大清早,我们福州路支行门口就已经有大批等待缴费的客户了。[详细]
2018-11-25 来源:鲁网

交通银行胶州支行金融志愿者走进长丰汽车专营店

9月 25日,交通银行胶州支行金融志愿者来到支行代发工资单位——长丰汽车专营店,为职工办理工资卡激活、风险测评、信用卡等相关业务,引导大家正确运用金融知识,增强风险意识责任意识。[详细]
2018-12-01 来源:鲁网

交通银行福州路支行优质服务促发展

行业的竞争,是一种服务与信誉的竞争。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。[详细]
2018-12-04 来源:鲁网

服务客户责任之上

作为交通银行福州路支行的一名柜员,每天服务于岗位一线,直面众多客户,我们的一举一动都会影响客户对于“交行”这个品牌的印象,我们常说用心服务客户,这颗“心”包括耐心,细心、热心,更重要的还有:责任心。[详细]
2018-12-04 来源:鲁网

想客户所想,提供最专业的国际业务服务 交行成功举办国际业务系列论坛活动

近期,以“跨境投融资”、“外汇财资服务”、“石油贸易与跨境金融”为主题,交通银行在海口市接连举办了三场国际业务圆桌论坛,80余位企业代表参加了论坛活动。[详细]
2018-12-04 来源:鲁网

一张被出借的银行卡的自白

大家好,我是一张普通的银行卡,可最近警察说我是犯罪分子的帮凶,本想简简单单的做个银行卡,没想到造化不但弄人还弄卡,这么早就结束了自己的一生。[详细]
2018-11-26 来源:鲁网

“交”“情”——交通银行青岛水清沟支行对外服务案例纪实

“您好,很高兴为您服务,请问您要办理什么业务?”等待良久,却迟迟没有得到回应……“大爷,请问,您要办理什么业务?”柜员再次询问道,“我也不太清楚,你看看这张纸条吧”…… [详细]
2018-11-26 来源:鲁网

让银行服务带着温度—记交通银行营业部大堂经理的一天

“您好,请问您办理什么业务?”到交通银行营业部办理业务的客户,对于这句话大概都不陌生。因为每次当你一踏进营业部营业厅内,迎面而来的永远是大堂经理春风满面的笑脸,和这句温馨的询问。她们帮你取号、教你写各种单据,甚至你到窗口办理业务时也在旁边做着...[详细]
2018-11-26 来源:鲁网

金融知识进校园,今天你上课了么

秋意渐浓,收获似金,在这风朗气清的十一月,为普及金融知识,践行社会责任, 11月 9日,由交通银行青岛分行营业部开展的“普金融知识,惠万千客户“进校园公益宣传活动,在青岛科技大学揭开帷幕,向学生们普及宣传金融知识。[详细]
2018-11-10 来源:鲁网

供暖缴费迎高峰,解决客户缴费难

交通银行青岛水清沟支行积极践行“走进交行,感受温馨”的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,满足客户的需求,用贴心的关怀和务实的行动赢得客户的理解和信任。[详细]
2018-11-15 来源:鲁网

反假货币先驱者,带您学会反假妙招

为贯彻落实全国金融工作的会议精神,推动金融消费者的教育和金融知识的普及工作,增强公众反假意识,交通银行青岛分行营业部努力成为反假货币先行者,积极踊跃地开展反假宣传系列工作,全方位、多角度地开展活动,带您学会反假妙招。[详细]
2018-11-26 来源:鲁网

创新服务,用心服务

如今在银行业当中做好业务的银行才能在同业竞争中立稳脚跟因为“市场论英雄”的年代已经走得很深很远。但是随着各家银行对客户资源的竞争加剧明智的银行已经不再靠传统的方式来开拓客户了而采用了新的转型策略---“太公钓鱼 愿者上钩”为主理念的服务创新。[详细]
2018-11-15 来源:鲁网

交通银行青岛四方支行为老年客户开通爱心窗口

服务无小事,细节定成败,“真诚所以信赖”,四方支行在用这样的行动践行着交行的承诺。[详细]
2018-11-23 来源:鲁网

交通银行青岛四方支行为缴费客户开通多方渠道

十一月,是供暖缴费的高峰时期,为全面服务客户,提升业务办理效率,减少客户等待时长,四方支行全面开通柜面、手机银行、智易通、琴岛通多方渠道提供供暖缴费服务,没有交行借记卡也可以通过交行柜面用现金缴费并打印发票。[详细]
2018-11-23 来源:鲁网

交通银行青岛四方支行利用供暖缴费高峰宣传消费者权益保护知识

为更好地服务客户,提升客户体验,积极承担商业银行对公众的教育责任,充分发挥我行在构建和谐社会中的重大作用,四方支行利用一年一度的集中缴纳采暖费的高峰时期,在大家等候的空闲,一对一宣传金融消费者权益保护知识。[详细]
2018-11-23 来源:鲁网

四方支行关怀“国债”客户

十一月是储蓄国债在我行今年发行的最后一期国债,为了迎接好这最后一次储蓄国债的服务,四方支行做出了应急预案。[详细]
2018-11-24 来源:鲁网

交通银行银川西路支行毛文腾:帮助老年客户解决社保疑问

做为交通银行银川西路支行的大堂经理,每天在服务客户的过程中,会遇到许多老年客户,老年客户作为一个特殊的群体,在服务的过程中需要投入更多的热情、更多的耐心,用真诚的服务去帮助老年客户。[详细]
2018-11-24 来源:鲁网

交通银行青岛银川西路支行给您说说银行智能化转型发展那点事

交通银行青岛银川西路支行随着近日装修,终于旧貌换新颜,对外营业的第一天,就得到了客户不同程度的赞赏,支行全体员工一直不屑努力,秉承着打造周边您值得信任的财富管理银行的奋斗目标,借助着网点的智能化装修,再次突破,微笑服务。[详细]
2018-11-24 来源:鲁网

交行青岛分行青岛分行走进中学开展“金融知识进校园”宣讲活动

2018年 11月 15日,交通银行青岛分行组织支行走进青岛第五十中学开展“普及金融知识进校园”宣讲活动。[详细]
2018-11-18 来源:鲁网


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