青岛市南区烟草专卖局助推“最多跑一次”有速度更有温度
鲁网12月3日讯(记者 刘亮亮 通讯员 秦洁) 为深化“放管服”工作,推进“最多跑一次”改革,今年以来,青岛市南区烟草专卖局按照“跑一次是底线、跑多次是例外”原则,以升级模式力推“最多跑一次”有速度更有温度。
紧抓流程优化,提高办证效率。紧密结合工作要求,围绕“办事流程”和“办事环节”进行再梳理、再优化。对其中繁琐、冗余的环节予以进一步简化,以“为民、利民、便民”作为工作的出发点和落脚点,通过工作人员“多跑”,让零售户“少跑”。
抓服务质效,提升办证温度。以专卖党建品牌为引领,针对残疾、困难老年零售户开通“一条龙”办证上门服务,耐心答疑解惑,极大地提高了客户满意度,助推“最多跑一次”有速度更有温度。
责任编辑:刘玉娜
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