交通银行青岛分行：彰显国有大行担当 全力支持复工复产

　　这份答卷，来自于“交行力量”。疫情爆发以来，该行采取开通“绿色通道”、实行优惠利率、提升审批效率、做好双线服务等诸多措施，不断提升金融服务的质量和效率，全力支持企业抗击疫情和企业复工复产，已累计为岛城企业客户发放贷款近1.5亿元。

　　这份答卷，来自于“交行效率”。2月17日，该行开启“绿色通道”，仅用1天的时间完成了资料收集、业务审批及放款等工作，为人行疫情防控重点企业青岛某包装有限公司发放300万元支持贷款，及时解了企业扩大生产的燃眉之急，而这只不过是交行以效率与速度服务企业的一个缩影。 

　　这份答卷，来自于“交行担当”。企业的责任与使命，既包括企业发展自身，更体现于与民生需求紧密相连。防疫特殊时期，青岛分行还借助于总行平台，为岛城一家医院开通了7*24小时线上免费医疗咨询，为广大群众提供了有力的医疗信息保障。

　　融资支持：“加法”“减法”同时进行

　　畅通融资渠道，支持复工复产的企业，尽快让其恢复正常生产经营是当下城市经济发展的重中之重，该行在这方面已“先行一步”。

　　自企业开始复工复产以来，青岛交行就不断加大对重点行业、重点项目的授信支持力度。截至2月19日，已为青岛市医疗设备、新型冠状病毒诊断试剂盒生产企业、药品流通领域涉及防疫工作的企业发放贷款5320余万元；为某防疫物资主要供应商新增授信5000万元，可提用贷款额度达1.3亿元，用于医疗救助、物资采购、应急设备采购等；与青岛高创科技融资担保有限公司合作，为企业发放100万元低息抗疫担保类贷款，支持企业扩大医院配套设备生产。

　　支持企业的核心之一就是降低融资成本，在这方面分行大力度地进行“减法”，聚焦为企业减负，保障疫情防控相关企业信贷资源供应，执行优惠利率和费用减免。目前交行给予各类疫情防控相关企业下调50个基点的贷款利率优惠，对纳入人行等五部委名单的重点企业，执行一年期贷款利率不高于最新LPR下调100个基点的政策，并承诺对有发展前景但暂时受困的企业及个体工商户不盲目抽贷、断贷、压贷，用实实在在的举措为企业减负。

　　加大服务：“线上”“线下”双线接通

　　“不见面”、“马上办”正成为疫情期间银行创新服务的新内涵，这同样也是该行疫情期间的服务特色。

　　青岛交行持续加大线上金融服务宣传，充分利用互联网线上金融服务工具，引导企业通过网银、手机银行、H5小程序等电子渠道办理企业开户、现金管理、线上融资等金融业务，满足企业尤其是小微企业足不出户和高效应急的金融需求。疫情期间，已为15户小微企业主/个体工商户发放线上经营贷款24笔近300万元。

　　特殊时期，该行毫未放松线下服务。本地某大型医贸企业（青岛市第二批本地抗疫企业）主要从事大型医疗设备的代理进口，下游客户为省内三甲级重点医院。近期多家医院提出延期支付设备款项，而该企业进口采用信用证和押汇的方式，最近将陆续到期付款，企业面临较大资金压力。了解到这一情况后，青岛交行积极沟通企业需求，专人跟进，及时为企业发放了贸易融资390多万人民币，并梳理融资展期业务9笔及4000万人民币开证需求，满足了企业的资金需求。

　　资金保障: “交行速度”及时拨付

　　作为青岛市医疗保障中心的主要服务银行，青岛交行按照急事急办、特事特办的原则，启动疫情防控资金快捷划付机制，全力保障疫情资金的划付，为切实维护人民群众生命安全和身体健康、维护社会和谐稳定贡献出一份金融力量。

　　在春节假期，该行积极做好新型冠状病毒肺炎救治资金的拨付工作，于1月24日（除夕）、1月26日（初二）向相关定点救治医疗机构累计拨付资金7000万元；同时，积极与交总行沟通，协调解决大额资金头寸问题，助力医疗统筹资金紧急下拨10亿元。作为青岛市高新区唯一的国库代理行，1月30日（正月除六），该行接到区财政局的紧急划拨指令后，迅速启动应急预案，积极协调接款的红岛街道工作人员，沟通接款流程，经过多方的努力，以高于平时一倍的效率快捷、准确、及时的完成了首笔区域内300万防疫资金的预拨款划拨任务，为红岛街道一线部门的防范疫情工作及时送上资金支持，以“交行速度”完成防疫财政资金划拨。

　　守望相助：携手小微共克时艰

　　国家五部委下发的全国疫情重点保障企业名单中，青岛地区的小微企业有9户，之前均未与交行建立业务关系。为了服务该类企业的经营发展，该行迅速响应、主动对接、迎难而上，在短短的5个工作日内，为其中的6户企业批复专项贷款授信额度2700万元。

　　这份效率，来源于服务小微企业的重视和担当。据悉，疫情发生后，该行第一时间成立疫情防控重点企业信贷支持工作突击小组，分行“一把手”亲自指挥调度，分管副行长全力靠上抓，相关部门始终保持24小时响应状态，并积极调配资源，解决各种问题，充分发挥国有大行的政治组织优势、信贷资金主渠道优势。为更好的服务小微企业，该行攻坚团队一次次完善授信方案，开辟审批及放款绿色通道，用真诚和高效让企业感受到了春天般的温暖。

　　在服务疫情防控企业过程中，该行还注重为企业的中长期发展提供专业的、特色化金融服务方案。青岛某防护科技公司，是疫情防控全国重点名单内企业，在此次疫情之前没向任何银行申请过授信。此次疫情爆发后，该行根据企业情况为这家公司设计了涵盖上门开户、资金结算、优惠利率专项贷款、跨境金融等一揽子综合化金融服务方案，专业化的综合金融服务方案赢得企业称赞，最后交通银行成为了该客户的唯一授信银行，唯一提款银行。

　　彰显责任：不止于金融领域

　　助力企业防疫抗疫和复工复产，青岛交行不止于金融领域。该行近期还为青岛某医院成功上线交总行联合微医互联网总医院开发的疫情实时救助服务在线问诊平台，帮助青岛市民实现7*24小时线上免费医疗咨询，为广大群众提供有力医疗信息保障。该医院是全国首批非公立医疗机构支援武汉抗击疫情的医院，目前医疗资源相对紧张，这一举措较好地缓解了医院现场接诊压力。此外，该行还为10余家复工企业客户上线了口罩预约和健康上报系统，全面帮助企业提高防疫抗疫能力。

　　疫情防控已到了关键阶段，后续青岛交行将继续以“战时”状态全力做好防控重点企业的金融服务保障工作，履行社会责任，践行国有银行的责任担当，为打赢这次疫情阻击战做出更大贡献。