30天跨越8省 交运“返岗直通车”接606位职工返岗复工

　　鲁网3月24日讯（记者 孙晓文 通讯员 马艳秋 崔亚青）交运温馨旅游公司自2月下旬开启“返岗直通车”业务以来，始终秉承疫情防控与安全运行同部署、同落实、两手抓、两手硬的原则，各部门相互合作、统筹协调。截至目前，交运温馨旅游公司历时30天的时间跨越鲁、豫、冀、苏、皖、黑、陕、吉等8省，包含30余条线路，先后为岛城18家企业平安接回606位职工返岗复工。

　　因“直通车”业务基本都为“急单”，所有任务的圆满完成，离不开相关部门的默契协作与各环节的无缝衔接。业务部门与客户准确、及时的沟通对接；调度人员统筹所有运行车辆选调驾驶员；运务部门“三点一线”至主管部门办理审批运行资质；机务部门确保参运车辆技术状况良好；安全部门统筹保障整个运行过程安全无隐患；重点是参运驾驶员师傅们克服重重困难，相互默契配合。

　　“返岗直通车”业务启动以来，公司共调派15位驾驶员师傅以“两两搭配”的模式参与各项运输保障任务，期间，企业与乘客通过电话、现场、表扬信息等多种形式不断向公司及参运驾驶员师傅表达谢意与称赞之情。3月中上旬，“直通车”业务处于不断加速状态，参运的15位驾驶员师傅在保障符合相关运行规定的前提下，不畏困难、不怕艰苦，疫情期间的特殊任务，高强度的工作频率，没有一人喊苦喊累，都将乘客们的称赞与感谢作为最大的动力，严格落实公司防控工作要求，全力保障防控与服务同落实。

　　服务过程中，4天3夜的路程吃了9顿泡面，犯了胃病没有抱怨；遇到雨雪天气路况极差，不敢吃喝只为全力赶路不让乘客着急；受疫情影响在外找不到旅馆，雪夜在车厢里将就一夜没有道一声苦；刚刚完成跨省任务顾不上休息赶紧审车、擦车，只为明早继续“逆行”；运输途中变身乘客的“管家”，乘客累了、渴了、饿了、冷了，全程耐心、热心服务。他们默默克服重重困难、顶着重重压力，只为让客户放心、让乘客安心。

　　30天的“直通车”业务未出现一次责任事故、未发生一起责任投诉、未出现任何错乘漏乘等情况，圆满完成了各项任务。当前疫情形势全面向好，但交运温馨旅游公司通勤班车、“直通车”等各项运输保障任务依旧坚持防控与服务双落实、不放松的态势，全力筑牢防控墙、提升服务综合水平。