青岛市政府办公厅：在统筹疫情防控和经济社会发展中打头阵当先锋

　　鲁网12月18日讯 今年以来，青岛市政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在青岛市委市政府的坚强领导下，充分发挥参谋助手、运转枢纽、管理保障、示范窗口作用，在统筹疫情防控和经济社会发展中打头阵、当先锋，展现了新作为，取得了新成绩。 

　　一、主动担当、积极作为，在打赢疫情防控阻击战上打头阵当先锋。根据青岛市委市政府安排，办公厅承担了统筹市疫情防控指挥部的重要职责。一方面要保证市政府高效运转，另一方面还要协调做好指挥部日常工作，双线作战，任务艰巨。办公厅的同志们听令而动、雷厉风行，在“5+2”“白+黑”的工作常态中，用坚守和奉献诠释着责任与担当。作为重要的口岸城市，我市外防输入压力巨大。办公厅认真落实上级部署要求，协助青岛市指挥部科学研判疫情形势，及时调整防控策略，有针对性地制定防控措施。今年以来，机场入境客运航班近500架次、入境旅客6.7万人，港口出入境船舶近9000艘次、出入境船员17.9万人次，均实现全链条闭环管理，守护了城市安全。10月上旬出现新的疫情后，紧急调集各方力量，统筹做好患者救治、流调溯源、重点人群管控等工作，5天内完成了千万人口规模的全员核酸检测，查清了感染源，控制住疫情。 

　　二、用新发展理念参谋辅政，在推动高质量发展上打头阵当先锋。一年来，办公厅深入贯彻新发展理念，准确把握疫情形势变化，积极协助青岛市政府领导统筹抓好疫情防控和经济社会发展。围绕落实“六稳”任务、做好“六保”工作，深入企业一线调研，面对面了解复工复产方面存在的困难，积极协调解决供应链资金链不稳、防疫物资短缺、外地人员返程难等实际问题，与企业携手共度难关。聚焦扩投资促消费、稳岗就业、文化旅游、外贸外资等领域，协助市政府领导多次专题研究，有针对性地出台了稳就业15条、支持文旅业发展20条、稳外贸39条、激发消费61条等政策措施。重大危困孕育着重大机遇，会带来重大改变。办公厅坚持科学应变、主动求变，围绕推动双循环、打造世界工业互联网之都、加快创业城市建设、胶东经济圈一体化发展等重大决策部署，以及15个攻势530重点任务，强化职能部门工作协同，协调优化资源配置，强力推动落地落实，跑出了破局突围的加速度。 

　　三、加快推动政府职能转变，在打造优质高效政务服务环境上打头阵当先锋。作为高效青岛建设攻势的牵头单位，积极对标深圳、上海等先进城市，制定实施《攻势2.0版作战方案》，明确5大攻坚战役、43个攻坚目标。推进中，用改革的“冲击钻”，大力实施流程再造，企业开办、用电报装、工程建设项目报建等多个领域都达到国内领先水平。作为全市口岸的协调管理部门，深入开展优化口岸营商环境攻坚行动，在海运集装箱口岸营商环境评价中排名全国第二。针对部分惠企政策落实方面存在的解读不及时、兑现不主动等问题，加强政策统筹，协调建立“政策通”平台，对承诺事项主动兑现进行专项督查，建立快速办理企业诉求机制，加速推动政策落地见效，让企业更加及时全面便利地享受到政策红利。 

　　四、用心倾听民意、聚焦急难愁盼，在持续增进民生福祉上打头阵当先锋。把12345政务服务热线打造成市民反映诉求的“直通车”，“三我”活动意见建议征集的主渠道，坚持365天24小时在线，用心倾听每一个来电，全年受理量400万件以上，热线团队作为全国12345系统唯一入选单位，获评全国“三八红旗集体”。深挖大数据资源，对市民反映比较集中的消费维权、房屋产权、市容环境等十个领域，开展集中整治。对电视问政、《行风在线》《今日聚焦》《曝光台》等主流媒体曝光的200余个问题，第一时间立项督办，有力推动了群众烦心事及时有效解决。扎实推进12件36项市办实事工作，年度目标任务全面完成。严格规范办理流程，做好市人大代表建议和政协委员提案办理工作，1057件建议提案全部办复。（本网记者）