《“星期三问城管”之局长听您说》本期聚焦青岛西海岸新区燃气、供暖工作

  鲁网11月1日讯 11月1日上午9点到10点，青岛西海岸新区城市管理局党组成员、副局长厉建省做客《“星期三问城管”之局长听您说》节目，围绕城市集中供热、燃气行业监管等工作，与市民朋友在线交流。西海岸新区城市管理局四级调研员张利民、供热科科长魏培富陪同上线。

  节目现场，厉建省副局长介绍了西海岸新区城市管理局在加强供热服务保障、强化燃气安全监管等方面的举措和成效。在供热服务保障方面，一是夯实一线服务力量，新区已开通供热服务热线132条，客服人员394人，服务管家和一线维修人员467人；二是强化能源储备，已储备煤炭16.92万吨，签订合同煤炭20.1万吨，能够满足30天以上的用煤要求；三是加强热源建设，华能热电出线工程今冬采暖季投入使用，增加管输能力1400万平米，大唐出线二期工程已完成总工程量的50%，计划2024年采暖季投入使用，增加管输能力2000万平米。在燃气安全监管方面，一是提升智能服务水平，持续推广智能物联网表的应用，今年已新安装物联网表31767块，更换物联网表48183块；二是加强燃气储备，临港和团结路两个LNG储备库已储备天然气136万立方米，同时积极对接上游管道企业增加气源指标，最大限度地降低燃气供应短缺对新区经济社会发展的影响；三是加强燃气管网的巡查检测，强化燃气设备的维护和保养，有效减少用气中断、气质不稳等情况的发生，保证了居民用气需求。

  节目过程中，厉建省副局长认真倾听市民朋友的意见建议，耐心细致解答市民咨询问题。一个小时的节目共受理市民反映的西海岸新区城市集中供热、燃气等相关问题18件，现场接听解答11件。市民来电内容主要涉及新建居民小区供热开通、供热收费标准、残疾人供热优惠、燃气价格等方面。

  厉建省副局长在节目中指出，新建居民小区供热问题历来是关注的重点、难点问题，节目过程中，有多位市民电话反映西海岸新区碧桂园黑卓美筑、融创中心星望、宸悦府二期等新建小区供热尚未开通缴费的问题。线上，厉建省副局长向市民介绍了西海岸新区城市管理局前期开展的一系列工作，包括全面摸排、动态掌握项目进展，会同住建等部门约谈开发建设单位等，目前绝大多数新建项目开发建设单位正在积极办理供热开通手续，能够在今冬实现正常供热，对存在问题的个别项目，正在逐个研究解决办法，争取今冬实现正常供热，并表示后续将督促供热企业加强与市民的沟通对接，及时通报项目进展情况。市民对答复意见表示满意。

  节目结束后，厉建省副局长对线上收集到的所有问题进行了梳理归类，要求各行业科室结合市民反映的问题，再次落实办理，争取“件件有回音、事事有着落”。

  下一步，西海岸新区城市管理局将以此次上线活动为契机，进一步优化工作机制，强化资金保障，狠抓工作落实，确保供热燃气等民生工程抓实抓细抓好，为西海岸新区经济社会发展贡献城管力量。（通讯员 王大伟）