青岛市市南区：打造便民生活圈 “圈”出美好生活

  鲁网1月22日讯 青岛市市南区始终将群众利益放在心上，着力解决群众急难愁盼的问题，不断提升群众安全感和幸福感。

  “代订餐”亲情服务暖人心

  中午11时许，在市南区兴安路5号楼院，江苏路街道大学路社区助老食堂的工作人员跑上5楼，熟练地把午餐送到王书银阿姨手中。当天的午餐是大包子，王阿姨很满意：“现在手机上就能点单，十分方便，每天收到的时候都还是热乎的，我们吃得满意，卫生也放心。”

  对老年人来说，从饱腹，到吃得好、吃得健康，这看似是日常小事，实则是民生大事。王书银今年80岁，老伴87岁。但随着年龄一天天增大，加之王阿姨患有哮喘，每次做饭老人都会觉得很累。“最多做两个菜，而且还一口气做不下来，一般中午做了晚上接着吃。”

  王书银说，自从社区有了助老食堂，她和老伴就成了常客。天气转凉，老人开始在手机上订餐。说话间，老人拿出手机，“看，我们有个微信群，第二天吃什么，都会提前在群里说，喜欢啥就直接在小程序里下单就可以了。”

  为让行动不便的老年人也能享受助餐服务，市南区还加快推动“代订餐”服务，老人亲属只要通过云闪付APP，就可以远程为老年人订餐，并享受市、区（市）两级助餐和送餐补贴，订餐完成后，老年人助餐服务机构将为老年人提供送餐上门服务。

  2023年将长者乐享助餐及助餐机构适老化改造纳入区办实事项目，在新增10处助餐服务机构的基础上，对原有助餐机构进行适老化改造，为辖区老年人提供更加安全、便捷、暖心的助餐服务，目前全区老年人助餐场所已达到40余处，老年人就餐餐位已增加600余个，日均服务人数超过2000人。

  做优“8分钟生活圈”

  近日，湛山社区的居民们迎来了2024年第一次公益集市。社区坚持统筹资源，通过企业直供的方式把居民喜欢的年货送进小区，方便市民一站式采购，获得居民的一致好评。

  市南区湛山街道湛山社区周边商超较少，“买菜不方便”成了周边居民挂在嘴边的“琐事”。湛山社区积极探索社区治理新途径，问需于民，整合社区资源，打造“8分钟便民生活圈”，将不同主题的公益市集开进社区，送进老百姓的心里。自“开市”以来，每月至少一次提供便民大集等公益服务，不断提升居民群众的获得感和幸福感。

  2023年底，湛山社区还联合香港西路交警中队成立青岛市首个社区交警服务站，为人民群众在“家门口”提供一站式交管服务。据悉，湛山社区交警服务站位于社区党群服务中心内，构建起“3+5+N”的工作模式，建立一名中队领导、一名民警、一队辅警的3级工作机制；畅通“1个社区公示栏、1个警民联系卡、1部热线电话、1个微信二维码、1个社区交通意见反映微信群”共5项民意征集渠道；聘请N个交通安全网格员，有力破解监控摄像头多头管理、城市精细化治理应急调度指挥难、群众矛盾纠纷追溯证据难等痛点。接下来，社区还将丰富完善社区交警服务站功能，增加违章处理、车辆年审等交管业务，提升群众满意度。

  “我们将继续深入基层一线调研，倾听群众心声、顺应基层期盼，着力解决群众操心事、烦心事。”湛山社区党委书记王斌表示。（本网记者）