城市更新在行动丨“随手拍”让市民在参与城市治理的过程中站上了“C位”

  鲁网9月15日讯（记者 孙晓文 通讯员 尉旭波 徐鹏飞）“文明青岛随手拍”小程序发挥线上平台快速便捷的优势，通过居民“下单”，平台“派单”，社区“接单”联动模式，解决影响文明城市创建和市民生活出行息息相关的问题，有效解决人民群众关心关注的热点、难点等问题。

  水集街道梅山路社区通过“文明青岛随手拍”微信小程序助力网格化基层治理，让居民见证社区日新月异的美好变化。“最近社区一直在宣传这个‘文明青岛随手拍’，当时我就注册了，但是一直没有使用过。一天下楼的时候，发现小区景观河内有杂物，且蒲子芦苇丛生，严重影响小区整体环境，我就寻思尝试一下‘随手拍’反映一下，拍了几张照片上传。结果第二天居委会就会同物业办，小区物业研讨这个事情，下午就有专人清理景观河卫生，这个‘随手拍’真能给我们老百姓解决问题，给社区和政府办事效率点赞！”家住水集街道林语家园小区的居民王女士说道。

  道路杂物乱堆乱放，绿化带内乱停车，楼栋外道路破损，乱贴小广告……这些虽是城市的细微小事，却是百姓身边的大事。“文明青岛随手拍”的出现，让市民在参与城市治理的过程中站上了“C位”，发挥群众监督作用，提升社区服务水平的一个有效平台，极大地提升了居民的归属感、获得感、幸福感，越来越多的市民参与到城市文明共建中。

  下一步，水集街道梅山路社区将坚持问题导向，聚焦群众需求，持续开展“文明青岛随手拍”宣传推广活动，提升辖区精细化管理水平，加强辖区网格排查工作，依托“文明青岛随手拍”等方式收集问题线索，形成“全民参与，一键反馈，迅速解决”模式，提升城市微网格治理的智慧模式，同时引导辖区居民勇于担当社会责任，切实提高文明城市创建水平，营造人人参与、人人共建的文明城市氛围。