我为群众办实事 排忧解难聚民心
鲁网1月12日讯(记者 刘玉娜 通讯员 刘芳)青岛海青镇社会治理网格员刘芳在辖区巡查时,居民王为春向网格员求助,说自家每次使用取暖设备时就会突然断电,严重影响冬季正常取暖,网格员详细了解完情况后告诉居民不要着急,会马上帮他联系相关部门进行解决。
网格员联系到海青镇供电所工作人员,把这一情况及时的反映给他们。30分钟后,网格员就带领供电公司工作人员一同赶到了王为春家中,对供暖设备进行“全面体检”,重点检查受电变压器、计量装置、备用电源等情况,并对存在安全隐患的设备提出整改意见。对于居民在供电电源、受电设施等方面存在的问题,工作人员积极主动为其提供技术支持和服务,避免因用电设备故障造成供暖中断,确保供暖设备“零缺陷”运行,保障了王为春一家在冬季正常取暖的供电需求。问题解决了,王为春对网格员表达了由衷的感谢。
随着冬季的到来,尤其是现在居民冬季取暖普遍使用大功率取暖设备,许多居民家中线路老化,村内配电箱等基础设施陈旧,无法满足大负荷供电需求,导致各种用电问题频频出现。下一步,为保障居民冬季正常生活,网格员联合供电所在辖区巡查,在了解到居民的需求后从而更快、更准地对居民提供服务和帮助。
责任编辑:孟庆喜
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