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人保寿险青岛市分公司召开8月份服务质量评价指标情况分析会议

2020-09-15 10:42 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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9月8日,人保寿险青岛市分公司召开8月份服务质量评价指标情况通报暨客户信息真实性整改工作视频会。

  鲁网9月15日讯 9月8日,人保寿险青岛市分公司召开8月份服务质量评价指标情况通报暨客户信息真实性整改工作视频会。分公司运营管理部、客户服务部、服务营销部全体人员参加会议,分公司总经理助理、运营及客户服务工作分管总胡雪文主持会议并发表总结讲话。

  会上,相关职能部门对8月份服务质量评价指标作分析点评,对客户信息真实性排查整改情况进行通报分析。6家相关指标排名落后的分支机构负责人依次作表态发言,并汇报下一步改进举措。

  会议传达了9月4日青岛银保监局声誉管理工作会议精神,并围绕分公司运营及客户服务工作提出三点要求:一是增强时间观念,积极进取,力争各项指标争先进位。二是做到扬长避短,久久为功,落后单位要对会议通报数据有所触动,对标先进迎头赶上。三是做好客户信息真实性管理及声誉风险管控,守住不发生系统性风险的底线。(通讯员 段春鹃)


初审编辑:孟庆喜
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