人保寿险青岛市分公司召开8月份服务质量评价指标情况分析会议

　　鲁网9月15日讯 9月8日，人保寿险青岛市分公司召开8月份服务质量评价指标情况通报暨客户信息真实性整改工作视频会。分公司运营管理部、客户服务部、服务营销部全体人员参加会议，分公司总经理助理、运营及客户服务工作分管总胡雪文主持会议并发表总结讲话。

　　会上，相关职能部门对8月份服务质量评价指标作分析点评，对客户信息真实性排查整改情况进行通报分析。6家相关指标排名落后的分支机构负责人依次作表态发言，并汇报下一步改进举措。

　　会议传达了9月4日青岛银保监局声誉管理工作会议精神，并围绕分公司运营及客户服务工作提出三点要求:一是增强时间观念，积极进取，力争各项指标争先进位。二是做到扬长避短，久久为功，落后单位要对会议通报数据有所触动，对标先进迎头赶上。三是做好客户信息真实性管理及声誉风险管控，守住不发生系统性风险的底线。（通讯员 段春鹃）