鲁网8月28日讯 新居住时代，品质服务成为房产经纪服务行业的共识。对于服务者来说，坚持对用户好、提供专业化服务、有能力、有操守就会被更多消费者看到和选择。
贝壳找房青岛站开启的“星光品牌计划”，通过业绩效率、专业实力、服务质量、合作意识等多维度综合评选出12位五星经纪人、6家五星门店！做大写的服务者，贝壳用星光为你们加冕。
五星经纪人评选规则
青岛五星经纪人——德佑山河城店李新华，从业四年。她认为，要做好一名经纪人，需要无差别服务每一位客户。
地球有时差，服务无时差
李新华的客户在贝壳APP上看好一套房子，想实地去看。复杂的是房子业主在国外，和国内有8个小时时差。因此，李新华只能在凌晨12之后联系业主，沟通看房时间，通过业主再联系租客，租客对于看房也有所抵触。如此经过一周，客户才实地看到房子。
客户对于房子比较满意，李新华居间与业主经过一周的沟通后，客户、业主达成一致，约定好时间签约。签约很顺利，但签约结束后，租客不同意搬出。因为业主卖房事先没有和租客协调好，两年的租期如今只过去半年。最终，经过李新华在中间多次协商，才让三方满意，客户在交房期限住进了自己的房子。
通过这件事，李新华得到了客户与业主的认可，并成为朋友。李新华感叹道：“经纪人这一行挺不容易的，但受到客户认可感觉挺欣慰的。”
耐心对待每一位客户，服务无差别
李新华之前是在售楼处做置业顾问，2016年开了一家房产经纪服务门店，门头没挂上，客户就上门了。李新华帮助客户如愿找到满意房源，客户住进去之后却迟迟不交中介费。业主也向李新华反映，租客并没有按照合同约定一次性付半年房租，而是月付。李新华为了解情况，主动找客户了解问题，原来是客户家里出了点事，一次性付半年房租比较困难。于是，李新华找到业主，说明实际情况，多次沟通后，业主表示理解，让客户房租实现了月付。
李新华认为，客户找自己买房、租房，就是信任，不管多难、多复杂，都要耐心对待每一位客户，认真对待每一笔交易，无差别服务。
因为李新华的耐心、细致、专业，收获了大量的老客户。同时，李新华也因忙于工作，少有时间陪伴家人。前两天是李新华的生日，但因有个单子要签，晚上11点才回家，家人都在等着。
李新华说：“家人都挺支持我的，但以后还是要多抽出来时间多陪陪家人。”
新居住时代重新定义服务者，赋予其尊严感、价值感等红利，每一位服务者、经纪人都为这个行业的正向发展与良性循环默默的贡献自己的力量。如同李新华一般的优秀房产经纪人还有很多，他们都在用自己的平凡与努力，在新居住时代谱写新的篇章，用自己的专业为消费者带来品质居住服务。（本网记者）
